よくあるご質問
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Q Atelier PARUの商品を購入するには
AAtelier PARUには常設のお店はございませんが、下記の方法にてご購入いただくことが可能です。
①ネットショップから
Baseにネットショップをオープンしております。
ネットショップをリンクし商品をご覧いただけます。
➁期間限定のショップ
定期的にデパートやギャラリーで期間限定のPopUpShopを開催いたします。
開催場所、開催時期については当ホームページや SNSにてご案内いたします。
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Q リングサイズを変更できますか？
Aリングサイズの変更はデザインにもよりますが元のサイズから＋３，ー３サイズを目安に承っております。
デザインによっては サイズを変更することで元のイメージが変わってしまうものもございますので、その際にはご相談の上承れるかどうかお返事いたします。
サイズ変更の料金
・シルバーリングのサイズ変更の場合は１サイズにつき１６５０円となっております。
例えば元のサイズが10のものを12とする場合には下記サイトにて2個ご購入ください。
・18K・プラチナ、10Kのリングのサイズ変更の場合はお問合せください。
リングサイズをはかるには
こちらのブログを参考になさってください。
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Q イヤリングとピアスを交換できますか
Aイヤリングからピアスへの交換について
デザインによりできないものもございますが 基本的に対応させていただきます。
変更ができないものについては商品の購入ページに記載させていただきます。
変更ご希望の場合には購入の際にコメントを記載お願いいたします。
１８Kのピアスへの変更の場合は、購入ページにて１８Kピアスをご購入ください。
変更料金について
①真鍮素材のイヤリング ⇔ ステンレス素材のピアス
Atelier PARUで購入いただきました商品については無料で対応いたします。
②真鍮素材のイヤリング ⇔ チタン素材ののピアス
Atelier PARUで購入いただきました商品については無料で対応いたします。
③真鍮素材のイヤリング → １８K素材ののピアス
下記購入ページにて１８Kピアスをご購入ください。
元の金具がシルバー色の場合はホワイトゴールド、金色の場合はイエローゴールドをご選択お願いいたします。
https://atelierparu.thebase.in/items/68713513
金具の色について
元の金具の色にあわせて変更いたします。
ただし、チタンピアス金具の変更の場合は色が一色となりますので、元の金具のお色から変更となってしまいますことをご少々ください。
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Q 日時と時間の指定配達はできますか？
A発送は、クロネコヤマトにてお送りしております。
クロネコヤマトの場合はご希望日・ご希望のお時間を下記のようにお伺いしております。
クロネコヤマトでお送りする場合
ご配送前
ご配送前にご希望日・ご希望のお時間をお伺いいたします。
ご依頼日前までにご連絡がなければ、送り状番号をお知らせいたします。
ご配送後
こちらのサイトから 送り状番号を入力し配送状況の確認や 日時指定を行うことができます。
配送番号から「配達日時指定」を行うことができます。
また、不在連絡票からもご依頼をすることができます。
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Q 支払い手数料はかかりますか？
Aお支払い方法にもよりますが、銀行振込の手数料などはお客様負担となります。
